拉美電商市場增長迅速

拉丁美洲電子商貿市場在疫情下增長迅速，越來越多民眾透過手機網購，吸引不同平台招攬跨境電商供應商進軍當地網購市場，加上不少國家正積極推動電商發展，預計未來數年拉美整體電商發展蓬勃，生機處處。

香港貿發局經貿研究早前舉辦「開展拉美電子商貿業務」研討會，邀得香港貿發局環球市場經濟師傅至樂及美客多大中華區跨境業務招商經理許家錡出席，探討拉丁美洲電子商貿市場及經濟格局，並分享拓展心得，協助港商開拓商機。

巴西和墨西哥市場龐大

「開展拉美電子商貿業務」研討會由香港貿發局環球市場首席經濟師陳永健擔任主持。陳永健首先邀請香港貿發局環球市場經濟師傅至樂剖析拉美市場經濟格局及電商發展趨勢。

傅至樂指，巴西和墨西哥是拉美的最大市場，2020年拉美十大經濟體中，GDP佔比最高是巴西（33%），第二是墨西哥（25%）。同時，巴西人口最多，超過2億，墨西哥亦有約1.3億人。在人均收入方面，智利以近13,000美元高踞拉美十大經濟體之首，而哥斯達黎加（12,000美元）、阿根廷（約8,500美元）及墨西哥（約8,500美元）等則高於區內8,100美元的平均水平。

傅至樂稱，拉美國家最大的城市通常都是首都，人口比重較高，其中阿根廷、秘魯和多米尼加共和國首都的人口佔全國人口四分之三。值得注意的是，智利和危地馬拉首都的人口也佔全國人口近半，這兩國單是首都圈已佔全國批發活動九成。

他認為，智利、阿根廷和墨西哥等3國最值得留意，除了人口多外，人均收入亦不俗，當地消費力預期相當大，因此港商可考慮在當地尋找合作夥伴經營本地物流運輸和批發，估計生意已可覆蓋大部份目標客戶。

拉美經濟體大致穩定

除阿根廷外，拉美十大經濟體的通脹率都相當穩定，2020年皆處於2%至5%水平。傅至樂指，阿根廷在過去數十年曾不時出現惡性通脹（hyperinflation），最近一次在2019年出現，官方通脹率高見50%，主要由過度發鈔償還外債所致。為解決經濟危機，阿根廷於2020年實施外匯及價格管制，亦於2021年12月與國際貨幣基金組織(IMF)商討債務問題。

貿易方面，2018年至2021年10月止，香港出口至拉丁美洲十大經濟體中，以墨西哥及巴西為主，而智利、阿根廷、哥倫比亞及秘魯的表現亦相當不俗。

民眾採用手機網購

隨着疫情持續肆虐，拉美國家大力推行疫苗接種計劃，時至研討會當天，智利有超過85%人口已接種兩劑疫苗，同時疫情亦造就了區內網購盛行的市場新常態。有調查指， 73%拉美網購消費者在疫情期間下載手機購物應用程式，值得注意的是秘魯及哥倫比亞的手機網購比率幾近七成，智利網上銀行戶口比率亦高逾七成。

購物平台方面，2020年十大拉美網購平台首3位都是總部位於阿根廷的美客多（Mercado Libre或Mercado Livre），用家主要來自人口大國如巴西、墨西哥和阿根廷。另有較多拉美民眾採用總部位於智利聖地亞哥的Falabella。

展望未來，傅至樂引述統計指，七成網購用戶表示會在疫情之後繼續於網上消費及採用電子支付，因此不少拉美國家正趁機積極推動電商發展，如哥倫比亞有國策推廣電商，亦有國家放寬互聯網及手機服務限制，如智利寬減購買手機的稅項等。他預期，未來數年拉美大部分國家的電商市場將會蓬勃發展，特別是巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞及秘魯的電商市場規模，將有望平均增長35%或以上。

美客多網購平台紮根拉美

美客多大中華區跨境業務招商經理許家錡介紹拉美市場商機及美客多如何協助港商拓展拉美跨境電商。她指，拉美市場是電商藍海，網上零售佔整體零售只有5%，發展空間龐大。區內人口超過6.5億，互聯網覆蓋率達六成，網購人數超過2億，2020年網上銷售額按年增長36%，是全球增長最快的電商市場之一。

許家錡引述調查指，在 2020年度全球跨境電商銷售額及買家增速最快的10個國家中，拉美國家均有上榜。在銷售額增長排行榜中，拉美國家佔3席，包括高踞榜首的阿根廷（升100.6%）、第四位的墨西哥（升65.2%）及第七位的巴西（升50.1%）。在買家增長排行榜中，第二及第三位分別是巴西（升14.2%）及墨西哥（升10.7%）。她預期，未來拉美年輕人網購將成區內電商發展的大趨勢。

美客多於1999年成立，總部位於阿根廷首都布宜諾斯艾利斯，2007年成為首家在美國納斯達克股票交易所上市的拉美科技公司。該公司為個人和企業提供網購、銷售、營銷和支付方案，並提供自家物流服務，業務遍及阿根廷、巴西、墨西哥等18個拉美國家和地區。　

內地建招商團隊營運跨境電商

為拓展業務，許家錡說，美客多於2019年7月在內地建立招商營運團隊，設點於深圳，透過本地化方案助中港賣家解決難題，包括在網站設置語言系統把英語翻譯為當地語言（主要是西班牙語和葡萄牙語）。她又指，跨境賣家只須在平台開設一家網店，便可將貨品售至所有美客多營運的拉美市場，而且網店不設月租，新客戶更可獲1年免費諮詢及支援服務。

物流方面，美客多在墨西哥設有自營海外倉庫，港商可以將貨物送到該倉庫作尾程派送服務安排。該公司亦致力協助跨境電商在拉美作多站點、多渠道銷售，現時開放的站點包括墨西哥、巴西、智利及最新加入的哥倫比亞。她建議，由於把貨物運送到墨西哥倉庫約需2周，尾程派送約需1周，跨境電商可先預留3周送貨時間。

拉美國家的跨境貿易政策和法規複雜多變，美客多可協助跨境電商免走彎路。許家錡舉例指，巴西消費者網購超過40美元的產品便須繳付進口關稅，因此美客多平台的巴西系統會為跨境電商產品預設售價於40美元以下，以免電商供應商因消費者不願支付關稅而面臨退貨及招致損失。

她提到，跨境平台以美元結算，只要網店的銷售額達至500美元的門檻，系統便會以每兩周匯款一次的周期將款項送到電商的收款賬戶。如現有電商選擇再開新店，匯款周期更可縮短至每周一次。

拉美本土品牌少　中港品牌機遇大

美客多平台現正招募兩類跨境賣家，分別為貿易商及品牌商。許家錡說，平台會首選與設有自家工場的品牌商合作，因他們一般都較專門及有經驗，買家因而亦較有信心。產品方面，平台銷情理想的產品包括汽車及摩托車配件、廚房電器及小工具、機械及益智玩具、戶外運動產品、嬰兒產品等。

要成為美客多的跨境電商，許家錡指，必須要有電商經驗，以及所售的產品都要合乎拉美市場所需，並且營業額須達每月最少60,000美元。不過，有關的營業額要求會視乎情況而定。她又指，拉美時區與內地及香港恰恰相反，有意進軍當地的中港電商須注意時差問題，以免影響售前及售後服務。

她說，拉美消費市場正處於有待開發的狀態，當地本土品牌不多，消費者多已習慣選購國際品牌。這一方面無疑令拉美買家可選擇的品牌變得較少，價格範圍亦變得較窄，但同時對質量好、價格具競爭力、客服能力強的中港品牌就提供了巨大的商機。